技术人才的晋升管理之道 -凯发app官网

软件知识评论6字数 4324阅读14分24秒阅读模式
摘要

在由51cto主办的​​wot全球技术创新大会-北京站​​上,首汽约车技术总经理尹钊,为广大参会者带来了专题题演讲《技术人才的晋升管理之道》

一名专注技术的程序员,该如何过渡到管理工作,从执行技术需求到管理技术人才;又该如何提高自身领导力,做好团队激励与跨部门沟通,这些都是值得我们思考和研究的问题文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

在日前由51cto主办的​​wot全球技术创新大会-北京站​​上,首汽约车技术总经理尹钊,为广大参会者带来了专题题演讲《技术人才的晋升管理之道》。从个人经历出发,讲述了自己多年来所积累的技术管理经验与对相关问题的思考。现将演讲内容整理如下,希望能对诸君有所启发。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

技术人才的成长路径

无论产品还是技术岗,工作后宏观的成长路线基本都是相近的:从刚毕业的萌新,到所负责模块或业务的专家,再到技术的领导者或是团队的管理者。这时我们便会面临一个选择,是继续在技术的道路上成长,还是转做管理。本质上讲,技术领导者和团队管理者是平行的,并不是说哪个角色会比另外一个角色更好。但很多希望转型管理的同学会面临这样的困惑:该怎么从技术人员成功转为管理人员。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

在探讨这个问题前,我们需要先明确上述角色的思维框架,这将帮助我们更好的了解如何实现自己的思维框架跃迁。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

技术萌新

一般来说技术萌新是通过单一的技术方式,去实现所负责的单一的模块,工作中更多的是解决具体的单一问题文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

技术专家

技术专家则可以通过各种技术方式来实现系统或模块的总体目标。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

技术领导者

技术领导者会通过各种技术方式实现组织目标,而不再是模块或板块的目标。一个成功的技术领导者一定要去思考所在组织的目标是什么。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

团队管理者

团队管理者需要通过技术方式,以及一些其它方式实现组织目标。团队管理者和技术领导者的目标是一样的,一般来说就是整体的目标。但是在具体的实现方式上,团队管理者需要的手段会更加综合。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

成长的两个维度

团队管理者成长的两个维度,一个是专业能力的进步,一个是思维模型跃迁。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

成长过程中我们会面临很多思维跃迁,要求我们跳出一个纯技术人员的思维方式,更加综合地去思考问题。以个人为例,我此前是一名深度学习算法工程师,现在带整体的技术团队和业务团队。一方面,我需要弥补测试、运维、大数据等之前没有接触过的专业知识。另一方面,由于负责业务团队,我需要跟的业务团队、战略部门、财务、市场,包括法务部门,日常要做大量的沟通。这个过程就需要同步地拓展在产品、市场、营销、财务、法律等方面的知识。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

例如怎样把预算更好地应用到技术部门;要去买哪些云服务,要买什么样的数据库等等,这些看起来是技术管理者说了算,但最终付钱的是财务部门的老大。这个过程中如果我只用技术语言和他沟通,很可能是鸡同鸭讲,他听不懂我讲的是什么,我也实现不了我的目标。因此,在这个过程中,我至少要用基本财务的语言去说服他,买来这些东西能够帮助整体技术的提升,进一步带动业务的提升。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

技术领导者和团队管理者的区别

团队基础的变化

技术领导者所影响的团队不一定真正有组织架构关系,更多的是同事觉得某人技术很强,愿意听取他的技术判断或见解,这是一种自下而上的组织,更多的是追随和被追随的关系,技术领导者需要对这些追随者负责。但技术领导者的可调动资源往往是不确定的,因为其并没有明确的管理权限。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

团队管理者一定是被组织任命的,有明确的组织架构和管理权限,以及比较清晰的可调动的资源,当然也需要对组织负责。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

目标实现方式的变化

技术领导者要发挥技术影响力去影响他人,因为你没有办法用绩效或考核方式去考核他人。但团队管理者除了可以基于技术、对业务的理解、对战略的判断、对团队的了解去影响他人外,还可以基于考核的基础对团队提出明确的要求。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

新任团队管理者往往不知道如何给团队提要求,甚至当团队成员出现比较严重的违反纪律的情况下,新晋团队管理者往往也不知道应该怎么去处理。这里最重要的一点是他们还没有意识到自己可以给下属提要求,无论是纪律方面的还是工作内容方面的。这是很多新晋管理者思维的盲区。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

思维框架的变化

技术领导者需要融会贯通多个技术方向,基于业务给出最佳方案。而团队管理者则永远要站在比自己所处角色更高的级别去思考问题文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

要跳出技术人员的思维框架,站在整个公司的角度去思考业务目标是什么,公司战略是什么,公司面临的问题是什么。这样拆解下来,你就能够很清楚地知道作为其中的技术负责人应该做什么。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

管理的本质

管理的本质是通过他人拿结果。公司有整体的战略目标,而目标需要有一个载体,这个载体就是团队,同时团队是有分工的。在整个链条传导的过程中,作为管理者要通过他人拿到组织希望我们拿到的目标。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

具体拿到什么样的结果?一是要实现公司的目标,同时这个过程中我们要去实现个人的成长,个人的成长也能帮助公司业务的增长,公司业务的增长,水涨船高也能为个人带来发展空间。在相互成长促进的过程中,作为管理者永远要站在比自己所处角色更高的位置去思考问题文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

管理的三个维度

文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

向上管理

只实现老板交给的任务,只算是一个好的执行者,而不是好的管理者。我们需要在向上管理的过程中获取更多的信息,更好地实现公司整体的战略目标。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

向上管理是一个中性词,具体是要影响领导来实现我的目标,很重要的一点是不要把自己看成领导的工具人。员工要站在领导的角度去思考问题,这样领导在影响他或是要求他时成本是降低的。例如我和运维负责人说最近机房的架构线上稳定性不是太好。如果他能够站在我的角度来想,他就会明白稳定性是目前的主要问题,就能够快速找到凯发k8国际官网首页入口的解决方案,甚至把这些事提前做好了。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

同样,技术管理者要从老板的角度去思考,公司的经营上面临什么问题;我们的战略目标是什么?从这些角度出发,就能很清楚地知道现在团队所选择的技术方向是否切合实际。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

我现在也会面临网约车一些常见的业务问题,以定价为例。这时如果作为一个纯粹追求技术的极客,我会选择利用深度学习技术实现目标。但对公司而言,公司需要在一个月内实现具备70%效果水平的程序,这样公司在激烈的市场竞争环境中才不会落后。很显然这时深度学习就不是一个很好的选择,因为它的研发周期与维护成本都比较高。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

这时我会用一个树模型赶紧堆上去,调一调,实现快速上线。如果大家不理解以上的思维模式,可能会觉得管理者很low,都2022年了还拿一个树模型堆上去充数。但对于公司而言,它恰恰是性价比最高的实现方式。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

在这个例子中,需要把自己假想成公司的ceo,这样才能做出最精准、最正确的判断,或是roi最高的判断。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

横向管理

横向管理的目标是影响平行的部门,也就是配合方,来实现目标。最关键的一点是要找到双方利益诉求的交集。这也需要我们站在比自己更高的级别去思考问题。以业务部门为例,如果技术人员在与业务部门或产品部门沟通时,仅从技术角度考虑,很可能会是鸡同鸭讲,最后的结果就是不欢而散,还解决不了问题。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

这时首先我们需要明确组织的目标是什么,将自己摆在一个最优的位置上想,公司的核心目标是什么;公司交给各部门的目标是什么;各部门之间的交集又是什么?在这个思维过程中,你就能找到双方利益的交集是什么了。这就是有效的横向管理。例如业务追求增长,技术追求稳定,这时一些快糙猛赶的方案就不是最佳方案,至少双方可以共同确定一个稍慢但精细的实现方式,以实现双方共同的目标。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

向下管理

向下管理则是影响和要求下属来实现团队的目标。这个过程中,很重要的是给下属明确管理空间是什么。管理有两个方式,一是要求他人,二是影响他人。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

管理者一定要让下属知道宽和严两条线分别是什么,因为在宽和严之间,就是管理空间。以首汽约车为例,大股东是国企,上层是首汽集团,再上层是首旅集团。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

这会带来一个常见的冲突,首汽约车是一家互联网公司,但上层都是正牌国企,国企在一些方面的要求与互联网公司是有不同的。这里举一条宽线的例子,比如在加班与调休方面,公司对此的要求相对比较严格的,但我在管理团队时,会帮助大家争取,尽量以更”互联网”的形式去执行这方面要求。这是我在考勤层面最宽的要求,大家就会知道这条宽线再往上是不能触碰的。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

严线则是要求大家对线上保持敬畏之心,对技术人员这是一个基本的要求。研发难免线上会出现各种各样的问题,这件事会使管理者很头疼,一旦出现问题,管理者要花大量时间做向上管理和横向管理,与老板、业务部门解释原因,寻找凯发k8国际官网首页入口的解决方案等。但作为管理者,要理解大家在代码开发的过程中一定会出现问题。我对此的管理方法是,出现问题没有关系,但会要求大家在出现问题之后一定要抱着一颗敬畏之心立刻、马上将问题处理掉。团队在出现问题后,五分钟内要有响应,几个小时内要做故障恢复,并展开相应的影响面分析、善后工作,要在72小时之内给出复盘报告并提出方案。这条线也是不能触碰的。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

宽与严两条线之间就是管理空间,空间中提的这些要求,大家都是可以接受的。这里很重要的一点是在要求下属时,一定要告诉大家宽的那条线是什么,严的这条线又是什么。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

另一方面,影响他人。团队管理者的精力要分为两块,一方面去实现组织目标的,例如对业务的管理、担负着公司增长任务等等。同时,管理者要帮助团队成长,当然这个团队也包括管理者自己。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

管理者首先要将自己放在一个更高的角色上去思考问题,这样不管影响还是要求下属,大家看到的空间都会更开阔。举一个很常见的例子,技术负责人在实现产品需求时直接让下属完成工作,面对下属的各种疑问leader只回答这是业务提出的需求,这显然不是一种好的管理方式。管理者应该从更高的级别去思考,需求是怎么来的,它的背景是什么,它的目标是什么。明确这些问题,才能够知道这个需求到底是不是合理的,能不能帮助下属一起给出更好的凯发k8国际官网首页入口的解决方案。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

管理晋升

成熟的互联网企业,都有明确的晋升机制。在这个过程中有一个很常见的误区,例如现在一名t5的同学要升t6,t5的同学会觉得我是一个好t5,t5需要完成的事情我都能完成得特别好,这时老板应该给我一个机会让我成为t6。这其实是不正确的。此时这位同学是一个好t5,老板应当给他一个好t5应得的薪水,但他是否具备t6的能力,能否完成t6的工作,这些都是无法确定的。这时领导最看重的一点,其实是他是否在某些点上表现出了t6所需要的素质。如果有这样的表现,领导才会认为这位同学有t6的潜力。作为评审,才会愿意给这个机会,让你去发挥自己的潜力,证明自己的能力。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

这是大家在晋升过程中常见的思维误区,如果你没有站在比自己更高的角色上去思考问题,干得再好也只能是当前级别的一个好的执行者,这样是没有资格晋升到下一级别的。只有能够在某些点上表现出可以晋升的能力时,你才有可能得到晋升的机会。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

嘉宾介绍

尹钊,首汽约车技术总经理。曾在百度、滴滴从事算法研发工作,在深度学习、地图引擎等方面做出突出成果;目前在首汽约车担任技术总经理,负责管理公司技术团队,曾深度参与2020年武汉疫情保障、2022年冬奥会出行保障等工作。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/299777.html

注意:本文法律责任由该作者承担,侵权请联系▷诈骗举报◁▷新闻不符◁▷我要投稿◁
免责声明:本文内容来自用户上传并发布或网络新闻客户端自媒体,玩技博客仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请联系删除。

发表评论

匿名网友
确定